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企业人力资源管理师二级考试历年练习题章节题库及答案

第一部分人力资源规划

题目1：某制造企业拟进行组织结构调整，原直线职能制结构已无法适应多元化业务发展需求。请分析直线职能制的优缺点，并提出适合多元化业务的组织结构类型及调整要点。

答案及解析：

直线职能制的优点：①分工明确，职责清晰；②集中统一指挥，决策效率较高；③专业管理部门提供支持，避免直线领导经验不足的问题。缺点：①横向协调困难，部门间易产生壁垒；②高层管理者负担过重，需协调多部门矛盾；③对环境变化反应迟缓，难以适应多元化业务需求。

适合多元化业务的组织结构类型为事业部制。调整要点：①按产品、区域或客户划分事业部，每个事业部独立核算；②总部保留战略规划、财务控制、资源调配等核心职能，事业部拥有业务经营自主权；③建立事业部间协调机制（如跨部门委员会），避免资源重复投入；④完善绩效考核体系，以事业部利润、市场份额等为核心指标；⑤加强总部对事业部的监控，防止“诸侯化”倾向。

题目2：某企业开展工作岗位分析，人力资源部收集了岗位说明书草稿，但各部门反馈“内容空洞，无法指导实际工作”。请指出岗位说明书常见问题，并说明编写要点。

答案及解析：

常见问题：①职责描述笼统（如“负责部门管理”），缺乏具体工作内容；②任职资格与实际要求脱节（如要求“本科以上”但岗位仅需专科即可胜任）；③未体现岗位关键绩效指标（KP