伊电国贸业务员培训营销礼仪.pptxVIP

营销礼仪培训;礼仪是指人们在社会交往中形成相互表示敬意和友好行为规范与准则，表达为礼貌、礼节、仪表、仪式等详细形式。

礼仪本质

就是尊重。;

★形象是品牌，形象是机会

;;个人涵养;个人涵养;个人涵养;个人涵养;个人形象;练习一形象诊疗;仪容礼仪;仪表礼仪;仪表礼仪;自然;男士仪容礼仪

简练发型

不得蓄须

保持面部清洁

;

西服

拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衫、少装东西

衬衫:素色、竖条、棉质

领带：宽度适中，长至皮带扣

鞋子：光亮、有形

袜子：单色调、深色;

;商务着装要求：整齐、利落

女士着装时要注意“六不”

;体态语言;信息传递公式：

信息传递（100%）=表情（55%）+语气（38%）+语言（7%）;;目光接触;眼神恰当利用

注视时限：谈话时间30%~60%

直盯着对方

东张西望、心不在焉

双眼无神、茫然麻木

;微笑是世界通用语言；

是人际交往“润滑剂”。;微笑练习;站姿

坐姿

蹲姿

;;;

;站姿;女士四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖分开呈“V”