航空运输安全与服务标准手册（执行版）.docxVIP

航空运输安全与服务标准手册（执行版）

第1章航空运输安全管理基础

1.1航空运输安全管理概述

航空运输安全管理是保障航空运营安全、维护公众生命财产安全的重要基础工作，是现代民航业的核心组成部分。根据国际民航组织（ICAO）的定义，航空安全管理涵盖从飞行前准备到飞行后处置的全过程，涉及组织、人员、技术、环境等多个维度。中国民航局（CAAC）发布的《航空运输安全管理规则》（2023年版）明确指出，安全管理需遵循“预防为主、综合治理、动态管理”的原则，通过系统化、标准化的管理手段，降低安全风险，提升航空运输服务质量。

2022年全球航空事故中，约有60%的事故源于人为因素，如操作失误