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航空运输服务与管理规范（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本规范适用于航空运输服务与管理的全过程，包括但不限于航班调度、旅客服务、行李运输、空域管理、安全管理、设备维护、信息管理等。本规范适用于各类民用航空运输企业，包括航空公司、地面服务公司、航空运营支持单位等。

本规范适用于国内外航空运输服务与管理活动，涵盖国际航线、国内航线、以及特殊航线（如国际货运、军用运输等）。本规范适用于航空运输服务与管理的各个环节，包括但不限于航班运营、旅客服务、行李运输、空域管理、安全管理、设备维护、信息管理等。本规范适用于航空运输服务与管理的全过程，包括但不限于航班调度、旅客服务、行李运输、空域管理、安全管理、设备维护、信息管理等。

本规范适用于各类民用航空运输企业，包括航空公司、地面服务公司、航空运营支持单位等。本规范适用于国内外航空运输服务与管理活动，涵盖国际航线、国内航线、以及特殊航线（如国际货运、军用运输等）。本规范适用于航空运输服务与管理的各个环节，包括但不限于航班运营、旅客服务、行李运输、空域管理、安全管理、设备维护、信息管理等。

1.2规范依据

本规范依据《中华人民共和国航空法》、《民用航空法》、《民用航空运输服务与管理规范》（GB/T35482-2019）等相关法律法规制定。本规范依据《国际民用航空组织（ICAO）航空运输服务与管理规范》（ICAO