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铁路运输管理与运营规范手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于国家铁路系统内所有铁路运输管理与运营活动，包括但不限于列车运行、车次安排、车站调度、设备维护、票务管理、安全监管等全过程。本手册适用于铁路运输管理与运营的各级管理部门、运营单位及从业人员，涵盖从铁路总公司到基层车站的各级组织。

本手册适用于铁路运输全过程的标准化管理，确保铁路运输安全、高效、有序、可持续发展。本手册适用于铁路运输涉及的各类设备、信息系统、规章制度、操作流程等，确保铁路运输管理与运营的规范化、制度化和信息化。本手册适用于铁路运输管理与运营的全过程，包括运输组织、设备维护、安全管理、服务质量、应急管理等关键环节。

本手册适用于铁路运输管理与运营的各类人员，包括管理人员、技术人员、操作人员、安全管理人员等。本手册适用于铁路运输管理与运营的各个环节，确保铁路运输管理与运营的全面覆盖和有效执行。本手册适用于铁路运输管理与运营的全过程，涵盖从运输计划制定、执行到反馈与改进的各个环节。

1.2法律依据

本手册依据《中华人民共和国铁路法》《铁路运输安全保护条例》《铁路运输调度规则》《铁路运输服务规范》《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》等法律法规制定。本手册依据国家铁路集团关于铁路运输管理与运营的制度和规定，包括《铁路运输管理规程》《铁路行车组织规则》《铁路运输服务质量标准