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医院信息化管理与患者服务指南（执行版）

第1章医院信息化管理基础

1.1信息化管理概述

信息化管理是医院在现代医疗环境中，通过信息技术手段实现医疗资源高效配置、服务流程优化及管理决策科学化的一种系统性管理方式。其核心目标是提升医院运营效率、改善患者体验，并确保医疗数据的安全与合规使用。信息化管理涵盖医院的电子病历系统（EMR）、医疗信息系统（HIS）、医院信息系统（HIS）等，是医院数字化转型的重要组成部分。根据《中国医院信息化发展报告（2023）》，我国三级医院信息化水平已达到较高水平，但基层医院仍存在系统分散、数据孤岛等问题。

信息化管理强调“以患者为中心”的理念，通过数据驱