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- 2026-04-13 发布于山东
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第1篇
第一章总则
第一条为规范快递到付收款行为,保障快递企业、收件人和寄件人的合法权益,提高快递服务质量,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》等相关法律法规,结合本企业实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有快递业务,包括国内快递和国际快递。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保快递到付收款行为的合法、合规。
第二章收款范围与标准
第四条收款范围
1.寄件人委托快递企业代为收取的货款;
2.收件人因货物价值较高,要求快递企业代为收取的货款;
3.其他经双方协商一致,由快递企业代为收取的款项。
第五条收款标准
1.收款金额应当准确无误,不得虚报、少报;
2.收款时,应向收件人出具正规发票或收据,并注明收款金额、收款日期、收款人等信息;
3.收款金额应当符合国家规定的收费标准,不得擅自提高收费标准。
第三章收款流程
第六条收款申请
1.寄件人在寄件时,如需快递企业代为收取货款,应在快递单上注明到付金额;
2.快递企业工作人员在收取快递时,应核实到付金额,并在快递单上签字确认。
第七条收款操作
1.快递企业工作人员在收取到付款项时,应核对收件人身份,确保收款安全;
2.收款时,应使用正规收款工具,如POS机、手机支付等,确保收款过程的便捷和安全;
3.收款完成后,应向收件人出具正规发票或收据,并告知收件人发
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