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2026年保险索赔处理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.保险索赔的首要步骤是（）

A.提供索赔资料

B.出险通知

C.核定损失

D.领取赔款

2.下列哪种情况不属于保险索赔的范围（）

A.因自然灾害导致的财产损失

B.被保险人故意造成的损失

C.意外事故导致的人身伤害

D.疾病导致的医疗费用

3.保险索赔的时效一般为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

4.保险人收到被保险人的索赔申请后，应在（）内作出核定。

A.10日

B.20日

C.30日

D.60日

5.被保险人在索赔时，应提供的基本资料不包括（）

A.保险单

B.身份证

C.事故证明

D.财务报表

6.对于属于保险责任的索赔，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）内支付赔款。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

7.以下哪种情况保险人可以拒赔（）

A.被保险人在保险期间内正常使用保险标的

B.被保险人未履行如实告知义务

C.保险事故是由不可抗力造成的

D.被保险人及时通知了保险人

8.保险索赔过程中，被保险人的义务不包括（）

A.尽力施救

B.保护现场

C.隐瞒事实

D.提供索赔资料

9.保险人对索赔的审核主要包括（）

A.保险合同有效性审核

B.事故原因审核