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(2025年)南京市栖霞区社区《网格员》典型题题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30题）

1.南京市栖霞区某社区网格员日常巡查时，发现某楼道内堆放大量废旧家具，根据《南京市社区网格化服务管理办法》，正确的处理流程是：

A.当场清理并拍照留存

B.联系物业限期整改，3日内复查

C.直接上报街道综合执法部门

D.通知业主自行处理，无需记录

答案：B（依据《南京市社区网格化服务管理办法》第二十一条，网格员发现安全隐患应首先联系责任主体限期整改，留存通知记录并在3个工作日内复查）

2.某独居老人（82岁）向网格员反映近期经常头晕，网格员应优先采取的措施是：

A.建议老人购买保健品

B.联系社区卫生服务中心安排义诊

C.立即陪同前往三甲医院检查

D.记录后转交社区民政专干处理

答案：B（根据《栖霞区社区特殊群体服务规范》，网格员对老年健康问题应优先对接社区卫生资源，而非直接推荐医疗行为或转交其他部门）

3.社区内某租户因欠缴物业费与物业发生冲突，网格员介入调解时，首要原则是：

A.明确判定责任归属

B.引导双方理性表达诉求

C.要求物业减免费用

D.联系派出所强制处理

答案：B（《南京市社区矛盾纠纷调解工作指引》规定，调解应遵循“先疏导情绪、再理清事实”原则，避免激化矛盾）

4.网格员在信息采集中发