物业小区设施维修管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强物业管理，确保小区设施设备正常运行，保障业主的生活品质，维护小区和谐稳定，特制定本制度。

第二条本制度适用于本小区内所有公共设施设备的维修管理。

第三条本制度遵循以下原则：

（一）安全第一，预防为主；

（二）定期检查，及时维修；

（三）分工负责，责任到人；

（四）合理利用资源，降低成本。

第二章维修范围

第四条本制度所涉及的小区设施设备包括但不限于以下范围：

（一）房屋本体设施：楼顶、外墙、电梯、楼梯、门窗、栏杆等；

（二）公共设施：水泵房、配电室、消防设施、安防系统、垃圾房、停车场等；

（三）绿化设施：绿化带、树木、草坪、园林小品等；

（四）其他设施：健身器材、休闲座椅、照明设施等。

第三章维修流程

第五条维修申请

（一）业主发现设施设备存在问题，可向物业服务中心提出维修申请；

（二）物业服务中心接到申请后，应及时核实情况，并在24小时内回复业主。

第六条维修安排

（一）物业服务中心根据维修项目的紧急程度和重要性，制定维修计划；

（二）维修计划应包括维修项目、维修时间、维修人员等信息；

（三）维修计划经物业经理批准后，通知相关业主。

第七条维修实施

（一）维修人员按照维修计划进行施工，确保维修质量；

（二）维修过程中，如需业主配合，物业服务中心应及时通知业主；

（三）维修完成后，维修人员应清理现场，恢复原状。

第八条维修验收