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城市轨道交通调度运行管理办法

第一章总则

第一条目的与依据

为规范城市轨道交通调度运行管理，保障列车运行安全、准点、高效，维护乘客合法权益，依据国家相关法律法规及行业标准，结合城市轨道交通运营实际，制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于城市轨道交通线路的日常调度指挥、行车组织、应急处置及相关管理工作。城市轨道交通运营单位（以下简称“运营单位”）及相关从业人员均应遵守本办法。

第三条基本原则

调度运行管理遵循“安全第一、预防为主、统一指挥、分级负责、高效协同、精准调度”的原则。

第四条总体目标

通过科学合理的调度组织，实现列车运行的安全性、准点性、经济性和服务质量的最优化，提升城市轨道交通整体运营效率和服务水平。

第二章调度指挥体系

第五条调度指挥机构

运营单位应设立专门的调度指挥中心（以下简称“调度中心”），作为城市轨道交通日常运营、行车组织和应急处置的指挥中枢。调度中心实行24小时不间断值班制度。

第六条调度员职责

调度员是调度指挥的直接执行者，主要职责包括：

1.严格执行列车运行图，监控列车运行状态，确保列车准点运行。

2.根据客流变化、设备状态及其他运营条件，及时调整列车运行计划。

3.负责发布调度命令，组织和指挥列车的接发、折返、出入段（场）等作业。

4.协调处理运营过程中发生的各类突发事件，启动相应应急预案，最大限度降低事件影响。

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