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门店运营与管理规范手册

第1章门店运营基础规范

1.1门店选址与布局选址应优先考虑核心商圈，如购物中心、商业街、写字楼周边等，确保客流稳定且具备较高的转化率。根据某大型连锁零售企业经验，选址前需进行3-6个月的市场调研，包括竞品分析、客流预测、租金预算等。

门店布局需遵循“人动货动”原则，合理规划动线，确保顾客能顺畅地从入口到收银台、到商品区、到休息区。根据《零售空间设计指南》，门店内部动线应控制在15米以内，避免顾客因走动不便而流失。门店面积应根据业态类型和客流量进行合理规划，一般建议：零售类门店面积不低于50㎡，餐饮类门店不低于80㎡，体验类门店不低于100㎡。根据某知名连