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律师业务操作与法律咨询手册（执行版）

第1章法律咨询与业务受理

1.1法律咨询流程

法律咨询流程是律师为客户提供法律意见、分析案件、提出解决方案的系统性工作。根据《律师法》及《律师执业规范》，咨询流程应遵循“受理—分析—评估—建议—跟进”五大步骤，确保服务的规范性和专业性。在受理阶段，律师需通过电话、邮件、面谈等方式接收客户咨询，明确咨询目的、涉及法律关系及具体问题。根据《律师执业行为规范》，客户应提供基本身份信息、案件背景及法律需求说明。

分析阶段，律师需对客户提供的材料进行初步梳理，识别法律关系、争议焦点及潜在风险。根据《律师执业规范》，分析应包括事实认定、法律适用、证据分