（共14页PPT）课时18全部课程第2课时设计调查问卷的基本要求与技巧课件.pptxVIP

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主要部分问题选项封闭式半封闭式开放式

调查范围调查对象调查内容调查方式明确具体 清晰标题正确

1.称呼、问候 2.自我介绍和调查目的 3.填表指导 4.承诺卷首语的设计要求：态度诚恳、用语礼貌、文字简练

问题1.基本信息5.阅读时间7.阅读好处6.阅读方式3.书籍种类4.阅读途径2.书籍来源围绕调查目的。确定调查要素。提出具体问题。

问题表述的技巧：使用第二人称“您”表述。常用疑问句式表述。表述要清晰、明确。

问题排序的技巧：建议“基本信息”放在前面。按一定逻辑性排列。封闭式问题封闭式问题封闭式问题封闭式问题封闭式问题开放式问题半封闭式问