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太平人寿员工培训考试

考试时间：90分钟

总分：100分

一、单项选择题（每题2分，共30分）

太平人寿的核心价值观不包括以下哪项？

A.诚信正直

B.客户至上

C.创新进取

D.利润优先

答案：D

根据《人身保险销售行为管理办法》，销售人员在向客户推荐保险产品时，首要任务是？

A.介绍产品收益

B.确认客户需求

C.强调公司品牌

D.对比竞品优势

答案：B

以下哪种行为不符合太平人寿销售人员职业道德规范？

A.主动提示客户保险合同中的免责条款

B.为达成业绩夸大产品保障范围

C.协助客户如实填写投保信息

D.定期回访已投保客户

答案：B

在健康告知环节，若客户故意隐瞒既往病史，保险公司有权？

A.拒绝承保

B.解除合同但不退保费

C.正常赔付但降低保额

D.要求客户补充健康证明

答案：B

太平人寿“福禄康瑞”重疾险产品的等待期为？

A.30天

B.60天

C.90天

D.180天

答案：C

根据监管要求，人身保险合同的犹豫期不得少于？

A.7天

B.10天

C.15天

D.20天

答案：B

客户投保后申请退保，在犹豫期内退保可获得的金额为？

A.已交保费全额

B.已交保费的80%

C.现金价值

D.扣除手续费后的剩余保费

答案：A

太平人寿的服务热线是？

A.95589

B.95519

C.95500

D.95567