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住宅小区物业服务合同与管理手册（执行版）

第1章总则

1.1合同定义与适用范围

本合同为住宅小区物业服务合同，是物业服务企业与业主委员会或业主之间的法律协议，用于明确双方在物业管理和服务方面的权利、义务及责任。本合同适用于依法登记注册的物业服务企业与住宅小区业主（包括业主委员会）之间的物业服务关系，适用于国家法律法规及地方性法规规定的物业管理范围。

根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业服务合同应遵循平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，确保物业服务的规范性和服务质量。本合同适用于住宅小区内的公共区域、共用设施、绿化景观、环境卫生、安保服务等物业服务内容，具体服务范围以小区《物业服务管理手册》为准。本合同适用的住宅小区应为依法取得土地使用权、具备独立法人资格的小区，且已通过相关部门的审批或备案。

本合同的适用范围包括但不限于小区内的公共区域、业主共用设施、小区道路、绿化带、停车场、电梯、消防系统等。本合同适用于物业服务合同的履行、变更、解除、终止等全过程，涵盖物业服务的全过程管理与服务。本合同的适用范围不包括业主个人财产、业主个人事务及非物业服务内容，物业服务企业仅对小区公共区域及共用设施进行管理与服务。

1.2合同双方权利义务

物业服务企业应按照合同约定提供物业服务，包括但不限于环境卫生、绿化养护、安保巡逻、设施维护、公共区域管理等。业主委员会或业主