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2025年邮政交通管理与快递投递手册

第1章总则

1.1邮政交通管理基本原则

邮政交通管理应遵循“安全、高效、规范、便民”的基本原则，确保邮政通信与快递服务的稳定运行。交通运输管理需严格执行国家相关法律法规，确保邮政交通活动合法合规，维护邮政系统安全运行。

交通管理应以“以人为本”为核心，保障从业人员与用户的合法权益，提升服务体验与满意度。交通管理应注重系统化、科学化、信息化建设，推动邮政交通管理的数字化、智能化发展。邮政交通管理应建立完善的管理制度与操作流程，确保各项管理活动有章可循、有据可依。

交通管理应强化责任落实，明确各部门、各岗位的职责分工，确保管理责任到人、执