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保险培训实务与规范手册（执行版）

第1章保险培训基础理论与规范框架

1.1保险培训的基本概念与目标

保险培训是指为提升从业人员专业能力、合规意识和业务水平而开展的系统性教育活动，是保险行业规范化、专业化发展的核心支撑。其目标包括：提升从业人员的保险产品知识、风险管理能力、客户服务意识和合规操作水平，确保保险业务的稳健运行与可持续发展。

根据《保险法》及相关行业规范，保险培训需遵循“以人为本、以用为本”的原则，强调实用性与实效性。国际保险业普遍采用“培训—实践—反馈”三位一体的培训模式，确保培训内容与实际业务需求紧密对接。中国保险业协会发布的《保险培训规范》（2022版）明确指出