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邮政普通柜员培训考试

考试时间：90分钟

总分：100分

一、单项选择题（每题2分，共30分）

客户持身份证办理现金取款业务，单笔金额超过（）时需进行联网核查？

A.1万元

B.5万元

C.10万元

D.20万元

邮政储蓄定期存款中，整存整取的最低起存金额为（）？

A.1元

B.50元

C.100元

D.500元

客户办理密码重置业务时，必须提供的证件是（）？

A.身份证原件

B.户口本

C.驾驶证

D.社保卡

以下哪项不属于邮政储蓄的个人理财产品类型？（）

A.定期存款

B.基金

C.国债

D.股票

柜员在办理业务时，发现假币应如何处理？（）

A.当场没收并开具假币收缴凭证

B.退还客户并提醒注意

C.悄悄销毁

D.上报主管后由主管处理

邮政汇兑业务中，普通汇款的到账时间通常为（）？

A.实时到账

B.24小时内

C.1-3个工作日

D.7个工作日

客户办理挂失业务后，可在（）内办理补卡手续？

A.3天

B.7天

C.15天

D.30天

以下哪项业务需要客户出示双人有效证件？（）

A.活期存款取款5万元

B.账户开户

C.密码修改

D.大额转账（50万元以上）

邮政储蓄的客服热线是（）？

A.95580

B.95533

C.95599

D.95566

柜员在办理业务时，如发生长款应如何处理？