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门店收银操作与现金管理手册（执行版）

第1章基本操作流程

1.1现金收付规范

门店收银操作中，现金收付必须遵循“先收款后记账”的原则，确保每一笔交易都清晰可追溯。收银员需在顾客支付完成后，立即确认款项是否到账，并在系统中录入交易信息。根据《中国人民银行关于加强现金管理的通知》（银发〔2017〕147号），现金收付应实行“双人复核”制度，即收银员与出纳员共同核对金额、凭证及款项，确保数据一致。

现金收付需使用专用收银机或POS机，确保交易数据实时至财务系统，避免现金与账务脱节。门店应建立现金收付登记簿，详细记录每笔交易的金额、时间、支付方式及收付人信息，确保可追溯。现金收付过程中，收银员需保持警惕，防止现金被挪用或丢失。

每日营业结束后，收银员需将现金清点并核对账目，确保账款一致。现金收付应遵循“先收后付”原则，确保顾客支付后及时入账，避免账款滞后。门店应定期对现金进行盘点，确保账实相符，防止因现金管理不当导致的财务风险。

1.2顾客支付方式处理

顾客支付方式包括现金、银行卡、电子支付（如、、银联云闪付等）及无现金支付（如二维码支付）。收银员需根据支付方式，分别进行操作：

（1）现金支付：按“先收款后记账”原则处理，确保金额准确无误。

（2）银行卡支付：通过POS机或系统自动处理，系统自动记录交易信息并收据。

（3）电子支付