应对数字鸿沟：优化老年人信息技术使用环境.pdfVIP

2021年12月16日石家庄市直遴选面试题（无讨论）

材料：老年群体人数众多，人口化严重。但是老年人跟不上数济发展的节奏，存在

着“数字鸿沟”。尤其是以来，老年人无法灵活使用电子设备,造成各种。

1.各种杂乱软件，占据空间，造成卡顿。

2.老年人怕电信诈骗，对电子设备有排斥心理。

3.老年人自身思想意识方面不积极，不愿意主动使用电子设备。

4.老年人不会使用等电子设备，缺少耐心指导，老年人只能自己摸索，互相交流。

5.一些地方跟地区的服务没有贴合老年人的实际需求，服务便利化程度不高。

6.培训缺乏方法和机制。

7.很多平台没有相应的服务。

8.大多数可以设置字体大小，但是有的不能设置字体，造成应用。

9.由于乡村不如城区发展好，城乡老年人之间也存在着数字鸿沟。

10.市场没有针对老年人群体，导致老年人的需求被忽略。

问题：请你从10个选项中选出3个你认为最需要解决的问题，并说明，给出解决措施。

要求：思考时间10分钟，个人陈述3分钟,自由讨论30分钟，总结发言5分钟。