原创力文档2026年销售测评试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.以下哪种客户跟进方式最适合初次接触的潜在客户？
A.电话轰炸
B.发送详细的产品资料
C.简单问候并了解需求
D.直接推销产品
2.销售中，客户提出价格太贵，最佳回应是：
A.强调产品质量
B.直接降价
C.指责客户不识货
D.转移话题
3.销售目标的设定应该：
A.越高越好
B.符合实际且可实现
C.随意设定
D.只考虑短期利益
4.客户投诉产品问题，首先应该：
A.解释不是自己的责任
B.认真倾听并记录
C.直接拒绝处理
D.让客户找售后
5.哪种销售渠道覆盖范围最广？
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