零部件生产与检验手册（执行版）.docx

零部件生产与检验手册（执行版）

第1章前言与质量管理基础

1.1质量管理理念与原则

质量管理是组织实现其目标所必需的系统性活动，其核心理念是“以客户为中心、全员参与、过程控制、持续改进”。依据ISO9001:2015质量管理体系标准，质量管理强调“过程方法”和“基于风险的思维”，通过系统化的流程控制和持续改进，确保产品和服务符合要求。

本手册依据GB/T19001-2016《质量管理体系术语和定义》及行业相关标准，明确了质量控制的术语、定义和实施要求。质量管理原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、基于风险的思维和互利合作关系。本手册适用