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大数据在商业决策中的应用手册

第1章数据采集与处理

1.1数据来源与类型

数据来源可以分为内部数据和外部数据。内部数据包括企业自身的业务系统、客户信息、销售记录、库存数据等；外部数据则来自市场调研、社交媒体、行业报告、政府公开数据等。常见的数据类型包括结构化数据（如数据库中的表格数据）、非结构化数据（如文本、图片、视频）和半结构化数据（如XML、JSON格式的数据）。

企业通常通过API接口、数据库、第三方平台、物联网设备、用户行为日志等方式获取数据。例如，电商企业通过用户日志获取用户行为数据，物流公司通过GPS设备获取运输数据。数据来源的可靠性与准确性是关键，企业需建立数据质