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2026年保险争议调解条款合同

甲方（投保人）：________________

乙方（保险人）：________________

签订日期：2026年1月1日

一、定义

1.保险争议：指保险合同履行过程中，投保人、被保险人、受益人与保险人之间因保险合同条款、保险责任、保险金给付等事项产生的纠纷。

2.调解：指在争议发生后，由第三方调解机构或调解员对争议进行调解，促使双方达成和解协议。

二、调解机构

1.双方同意，在发生保险争议时，可向以下调解机构申请调解：

①中国保险行业协会调解中心；

②中国保险监督管理委员会指定的其他调解机构。

2.双方可自行选择调解机构，也可由调解机构推荐。

三、调解程序

1.申请调解：争议发生后，任何一方均可向调解机构提交调解申请，并附具相关证据材料。

2.调解机构受理：调解机构收到调解申请后，应在5个工作日内决定是否受理。

3.调解员选定：调解机构应在受理调解申请后，根据争议性质和双方意愿，选定调解员。

4.调解会议：调解员在双方同意的情况下，组织调解会议，就争议事项进行调解。

5.调解协议：调解达成一致后，双方应签署调解协议，调解协议具有同等法律效力。

四、调解费用

1.调解费用由双方协商承担，也可由调解机构根据争议性质和调解时间等因素确定。

2.调解费用应在调解协议签署后，由双方按照约定支付。

五、保密条款

1.双方同意，在调