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2026年鞋帽退换货服务协议合同二篇

篇一

甲方（供应商）：【甲方全称】

地址：【甲方地址】

联系人：【甲方联系人】

联系电话：【甲方联系电话】

乙方（消费者）：【乙方全称】

地址：【乙方地址】

联系人：【乙方联系人】

联系电话：【乙方联系电话】

鉴于甲方为鞋帽产品供应商，乙方为购买甲方产品的消费者，双方本着平等互利的原则，就鞋帽产品的退换货服务达成以下协议：

一、适用范围

本协议适用于乙方在甲方指定销售渠道购买的鞋帽产品，包括但不限于鞋、帽、袜等。

二、退换货条件

1.乙方在收到商品后7日内（自签收商品之日起计算），如商品存在以下情况，可申请退换货：

（1）商品存在质量问题；

（2）商品与描述不符；

（3）商品存在破损或污渍；

（4）商品尺码不合适。

2.退换货商品必须保持原有包装、标签完好，不影响二次销售。

三、退换货流程

1.乙方在确认商品符合退换货条件后，应立即联系甲方客服，告知退换货原因和商品信息。

2.甲方客服在确认乙方信息无误后，将提供退换货申请表，乙方需按照要求填写并签字。

3.乙方将填写好的退换货申请表及商品寄回甲方指定地址，并承担退货运费。

4.甲方收到退换货商品后，经检查符合退换货条件，将按照以下方式处理：

（1）如商品可退换，甲方将原价退回乙方支付的商品款项；

（2）如商品可换货，甲方将按照乙方要求更换同款或等