急诊科绿色通道不畅通自查报告及整改措施.docx

急诊科绿色通道不畅通自查报告及整改措施

为全面落实国家卫生健康委《医院急诊科规范化建设与管理指南》要求，进一步提升急诊急救服务效能，切实保障急危重症患者救治时效性，我院于2023年9月1日至10月31日组织医务科、护理部、急诊科、门诊部、信息中心、设备科、药剂科及相关临床科室组成联合工作组，通过现场调研、病历追溯、模拟演练、患者及医护访谈等方式，针对急诊科绿色通道运行全流程开展专项自查。本次自查覆盖门急诊分诊、检查检验、跨科转运、多学科救治、物资保障等12个关键环节，调取近3个月急诊就诊记录2876份，抽查急危重症病历120份，开展模拟抢救演练8次，收集医护人员建议67条、患者及家属反馈42条