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2025年大数据应用与发展趋势手册

第1章数据驱动决策体系构建

1.1数据采集与整合

数据采集是构建数据驱动决策体系的第一步，涉及从多源异构数据中获取结构化与非结构化数据。常见的数据来源包括传感器、业务系统、社交媒体、第三方平台等。例如，零售行业可通过物联网设备采集客户消费行为数据，结合ERP系统获取库存数据，形成完整的客户画像。数据整合需要通过数据中台或数据湖实现数据的统一存储与管理，确保数据的完整性、一致性与实时性。例如，某大型制造企业通过构建数据中台，将来自MES、ERP、CRM等系统的数据整合到统一平台，实现跨部门数据共享。

（1）数据清洗：对原始数据进行去重、缺失值填补、