西南交通大学教务处限时办结制实施细则(试行).docx

西南交通大学教务处限时办结制实施细则(试行)

西南交通大学教务处限时办结制实施细则（试行）

为深入学习实践科学发展观，提高教务处办事效率，进一步促进教务处工作人员勤政、廉政、热情、高效开展工作，特制定本工作细则。

第一条信息与接待工作

（一）公文、校内请示报告收到即办。公文在领导正式签发后1个工作日内完成印制。校内请示报告收到后1个工作日内呈送给相关领导，在领导阅批后一个工作日内将有关意见反馈到有关部门和人员；

（二）来访人员均与以热情接待，教务处职责范围之内的正确引导至有关科室或具体负责人，非教务处职责范围之内的给予耐心解释，并指导其办理方式；