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保洁员培训

保洁员培训计划一

——职工综合素质的提升

培训对象：保洁员

培训目标：

通过培训使员工形象、个人举止、服务意识达到标准要求

培训目的

为了加强保洁队伍建设，提高保洁人员的自身素质、专业素质，服务意识。创建高效、快捷、高质量、高标准的“快速反应”的保洁队伍，创建一个和谐、整洁、卫生，宁静的环境给我们的客户。

培训课程

第一讲保洁员的仪容仪表要求总体要求

容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢：态度和蔼，言行恰当；服装整洁，淡妆素抹。

1头发整齐清洁，短发前不及眉、旁不及耳、后不及衣领，不留胡子长发刘海不及眉，过肩须扎起，用发网网起，不得使用夸张耀眼的发夹；2上班时