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建筑工地工程质量保修管理制度及流程

为规范建筑工地工程质量保修管理，明确各方责任义务，保障工程交付后使用功能及结构安全，依据《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》等法律法规，结合工程实际特点，制定本管理制度及实施流程。本制度适用于新建、扩建、改建房屋建筑工程（含附属设施及配套管线工程）交付使用后，在保修期限内出现的质量问题处理与责任追溯。

一、管理职责体系构建

工程质量保修实行“施工单位主体责任、建设单位监督协调、监理单位过程确认、用户反馈闭环”的四级责任体系。

施工单位作为工程质量保修第一责任主体，需在工程竣工验收前成立专门的保修服务机构（以下简称“保修部”），配备至