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安保服务工作总则

（一）严格依照采购需求为采购人提供门卫、巡逻、守护、来访登记、安全检查、安全技术防范、安全风险评估等安保服务，确保服务区域内人员和财产安全，维持良好的办公和工作秩序。

（二）坚持规范而高效、细致而热情、安全而有效的原则开展安保服务工作，消除安全隐患、确保安保服务区域良好的公共秩序。

1.规范

是指安保服务工作的实施、中标供应商的内部管理均依法依规进行，保证安保服务工作专业性。

2.高效

是指安保服务工作的效率高，处置安全事件干脆利落，安全事件从发现到处置完毕时间短且效果好，达到“四快一好”，即安全事件发现快、管理者反应快、处理事件人员到位快、处置工作展开快、事件处置效果好。

3.细致

是指从事安保服务工作的安保人员应当保持高度的责任心、工作细致，使安保服务工作防患于未然。

4.热情

是指从事安保服务工作的安保人员应当保持热情的工作态度，有利于化解安保服务工作中的各种矛盾。

5.安全

是指安保服务工作的安全性，处置安全事件从发生、发现到处置完毕都安全可控，没有造成不良后果或影响。

6.有效

是指安保服务工作的有效性，对安保工作中出现的事件反应快、处置方法和措施稳妥，效果好。

良好的公共秩序重要指标是无治安案件、无恶性刑事案件、无群体性事件、秩序井然。

（三）严格按照采购需求选派安保人员、制定并实施各项管理制度开展安保服