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运动健身中心会员管理手册

第一章：会员入会管理3

1.1会员入会流程3

1.1.1宣传推广3

1.1.2咨询沟通3

1.1.3提交申请3

1.1.4料审核3

1.1.5确认入会3

1.2会员料登记3

1.2.1确认料3

1.2.2登记信息3

1.2.3核对信息3

1.3会员合同签订3

1.3.1提供合同3

1.3.2审核合同4

1.3.3签订合同4

1.4会员卡发放与使用4

1.4.1制作会员卡4

1.4.2发放会员卡4

1.4.3会员卡使用4

第二章：会员权益与优忠攻策4

2.1会员权益说明4

2.2会员等级划分5

2.3会员优惠政策5

2.4会员活动安排5

第三章：会员消费管理5

3.1会员消费流程6