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(新)物业客户走回访记录表(3篇)

物业客户走回访记录表一

一、基本信息

走访日期：[具体年月日]

走访人员：物业客服主管[姓名]、物业维修人员[姓名]

走访小区：[小区名称]

走访客户数量：20户

二、走访过程记录

上午走访情况

第一户：[楼号]-[房号]李先生

客户反馈：李先生反映小区内车辆乱停乱放现象严重，尤其是在单元楼门口，影响居民出行，而且存在安全隐患。另外，小区公共区域的照明设施有部分损坏，晚上出行不太方便。

处理措施：物业客服主管记录下具体情况，承诺会加强车辆管理，在单元楼门口设置明显的禁停标识，并安排保安定时巡逻。维修人员表示会在当天下午对损坏的照明设施进行检查和维修。