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大连网建经验烟草

大连烟草网络建设的经验与成效

一、大连烟草网络建设背景与总体情况

大连市作为东北地区重要的沿海开放城市，烟草市场具有独特的地域特点和发展规律。近年来，大连市烟草专卖局（公司）紧紧围绕网络建设上水平的战略目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，全面推进现代烟草零售终端建设，构建了具有大连特色的烟草营销网络体系。

截至2022年底，大连市共有持证零售户约3.2万户，其中城区零售户约1.8万户，农村零售户约1.4万户。网络覆盖率达到98.6%，客户满意度连续五年保持在95%以上，终端建设达标率从2018年的65%提升至2022年的92.3%，实现了网络建设质量与效益的双提升。

二、网络建设的主要做法与经验

（一）科学规划，精准布局

大连烟草坚持一盘棋思想，制定了《大连市烟草营销网络建设三年规划（2020-2022）》，明确了城区精品化、农村标准化、特色差异化的建设思路。

1.城区网络布局优化：针对城区零售户密集、竞争激烈的特点，实施减量提质策略，三年来共整合优化城区零售户2800余户，零售户密度从每万人25户降至每万人20户，单户月均销量从35条提升至48条，增长37.1%。

2.农村网络巩固提升：针对农村市场特点，实施一村一店工程，新建标准化农村终端680个，农村终端达标率从2019年的58%提