邮政业务操作与管理手册.docx

邮政业务操作与管理手册

第1章邮政业务基础与管理概述

1.1邮政业务分类与职责

邮政业务主要分为寄递业务、邮政储蓄业务、邮政汇兑业务、邮政服务业务、邮政物流业务、邮政金融业务等六大类。各类业务由不同部门负责，如寄递业务由邮政营业部负责，邮政储蓄业务由邮政储蓄网点负责，邮政汇兑业务由邮政汇兑中心负责。

寄递业务包括普通寄递、特快专递、国际特快、快递等，需遵循《邮政法》及《邮政业务操作规范》。邮政储蓄业务涉及账户开立、存取款、转账等，需遵守《邮政储蓄业务操作规范》及《金融安全管理办法》。邮政汇兑业务包括汇款、转账、汇票等，需遵循《邮政汇兑业务操作规范》及《金融安全管理办法》。