接待流程实施细则.docx

接待流程实施细则

一、接待前期准备工作规范

（一）接待信息确认与分析

1.基础信息收集：接待需求提出后24小时内，由接待事务负责人（以下简称对接人）通过书面函件或正式邮件与需求方确认以下信息：接待对象全称（含单位/组织名称）、人员名单（含姓名、职务、性别、民族、联系方式）、抵离时间（精确到分钟）、交通方式（飞机/高铁/自驾等）及班次/车牌信息、特殊需求（如无障碍设施、宗教饮食禁忌、医疗需求等）。需特别标注主要嘉宾（如带队领导、特邀专家）的职务层级及个人偏好（如茶饮类型、座位习惯）。

2.背景分析：对接人需通过公开渠道（如接待对象单位官网、权威媒体报道）收集其业务领域、近期重点工作等