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收银员初级理论知识试卷

考试时间：90分钟满分：100分

一、单项选择题（每题1分，共30分）

职业道德是与人们的职业活动相联系的，具有自身职业特征的（）。

A.道德规范B.行为准则C.社会公德D.职业习惯

答案：A

收银员在工作中应做到“唱收唱付”，其核心目的是（）。

A.提升服务效率B.确保交易金额准确C.展示礼貌态度D.避免顾客投诉

答案：B

下列不属于收银前准备工作的是（）。

A.检查收银设备是否正常运行B.整理商品货架C.领取备用金并核对金额D.检查购物袋、发票等耗材是否充足

答案：B

人民币纸币的防伪特征不包括（）。

A.水印B.安全线C.荧光反应D.纸质硬度

答案：D

顾客使用银行卡支付时，收银员首要检查的是（）。

A.卡片余额B.卡片有效期C.持卡人身份证D.卡片是否有折损

答案：B

收银机的“取消/更正”键的功能是（）。

A.删除整笔交易B.修改已输入的商品数量C.撤销上一步操作D.结束当前交易

答案：C

营业结束后，收银员清点营业款的正确步骤是（）。

A.分类整理现金→核对票据→填写报表→上交财务

B.直接将现金与报表上交财务

C.仅核对现金金额，忽略票据

D.先与同事交接，再清点金额

答案：A

下列属于非金融类交易的是（）。

A.银行卡消费B.查