导游题库及答案科一科二.doc

导游题库及答案科一科二

一、单选题(每题2分,共30分)

1.导游服务的核心是()

A.讲解服务

B.接待服务

C.生活服务

D.安全服务

2.地陪在接团前应与旅行社()核实旅游团的用房情况。

A.计调部门

B.接待部门

C.销售部门

D.公关部门

3.全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。

A.联络通报

B.沿途导游

C.自我介绍

D.景点讲解

4.旅游团在景区游览时,一游客提出希望单独划船游湖,导游员的正确做法是()。

A.同意其要求,但陪同一起划船

B.让游客去问领队,由领队决定

C.说明为了安全,不能同意其要求

D

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