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访客管理制度

访客管理制度1

1.物业管理中心客务部负责客户回访制度C

2.客务部按照回访客户记录表的内容，按客户投诉的度进

行适当回访，回访时间按客户投诉内容具体确定。

3.回访期间发现客户不满意之处，必须及时解决，一时无法

解决的应向客户解释原因，并确定下次回访时间并知会相关部门

限期整改。

4.将回访内容记录在客户投诉记录表上，交部门经理审阅，

部门经理将每月统计回访结果记录在回访客户月统计表上，并提

交中心领导，作为改进工作的依据。访客管理制度2

为了维护您和全体业主住（户）的人身安全和小区正常的安全

秩序，请您提示客人按照本公约进行来访登记。

L0您的客人进入本小区时，请您的客‘人进行登记，待您通过

可视对讲系统确认访客身份后进入；

2.0记时请您的客人出示有效证件;有效身份证件指由公安机

关发放的、没有过期的身份证、暂住证、港澳台回乡证、护照、驾

驶证等。

3.0客人进行登记时，请说明被访者的姓名、住址、楼号或公

司单位