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数字学习项目的规划框架

1.项目概述

1.1.项目背景

触发项目的战略需求或业务痛点

关键利益相关方及其目标

项目的独特价值主张

1.2.核心成功指标（KPIs）

SMART目标定义（具体、可衡量、可实现、相关、有时限）

示例：

收益目标：完成学习后技能水平提升20%

行为目标：80%员工在季度内完成应用报告

结果目标：关键绩效指标（KPI）改善15%

2.范围与目标定义

2.1.目标人群画像

职位/角色：如销售经理、技术运维人员

当前技能基线：通过测试或调研确定

学习需求优先级排序

2.2.范围说明书

3.准备阶段（Pre-Design）

3.1.需求差距分析

技能雷达图：可视化分析现有能力缺口

专家访谈纪要：记录关键岗位能力需求

客户调研数据：季度满意度调查结果

3.2.资源盘点

内部：企业内部知识库文档/员工手册电子化

外部：慕课平台合作课程目录/行业认证路径

4.设计阶段

4.1.课程设计原则

4.2.技术栈选型

存储层：云存储vs局域网部署权衡

平台支持：LMS系统集成SIS/LDAPS

开发工具：WordPressvsLDXP框架–建议优先选WordPress灵活扩展

5.实施管理

5.1.项目时间线

5.2.质量保证机制

阶段审核表（含交互设计、学习成效验证等维度）

多轮用户测试安排（内测/公测）

6.效果评估

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