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二手电商平台用户交易行为特征研究

目录

一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（二）研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（三）研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（一）国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（二）二手电商平台概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

（三）用户交易行为研究趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

三、二手电商平台用户分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

（一）用户基本信息分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

（二）用户行为特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

（三）用户满意度分析．．．．．．．．．．．