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旅游企业人力资源管理与培训手册

第1章人力资源管理基础

1.1人力资源管理概述

人力资源管理（HumanResourceManagement,HRM）是企业组织中为了实现其战略目标，通过有效配置和管理人的各种资源，以提高组织绩效和员工满意度的一系列活动。人力资源管理的核心目标包括吸引、选拔、培训、发展、激励、保留员工，以及通过员工的绩效管理提升组织整体效能。

人力资源管理不仅是企业运营的重要组成部分，也是企业实现可持续发展和竞争优势的关键支持系统。人力资源管理的理论基础源于管理学和组织行为学，结合现代人力资源管理理论，如人力资本理论、组织行为理论、人力资本投资理论等。人力