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智慧旅游产品开发与推广手册（执行版）

第1章智慧旅游产品开发概述

1.1智慧旅游的概念与发展趋势

智慧旅游（SmartTourism）是指利用现代信息技术，如大数据、云计算、、物联网等，对旅游产品、服务、管理及体验进行智能化、数字化和个性化的管理与优化，从而提升旅游体验、提升旅游效率、增强旅游竞争力的一种新型旅游模式。目前，智慧旅游已成为全球旅游行业发展的新趋势，联合国世界旅游组织（UNWTO）指出，全球智慧旅游市场规模预计将在2025年达到1.5万亿美元，年复合增长率超过15%。

智慧旅游的发展趋势主要包括：数字化转型、数据驱动决策、个性化服务、智能设施应用、旅游体验升级等