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公共交通设施管理手册（执行版）

第1章总则

1.1目的与适用范围

本手册旨在规范公共交通设施的管理与运营，确保城市公共交通系统高效、安全、有序运行，提升公共交通服务质量，保障乘客合法权益。本手册适用于城市轨道交通、公交系统、出租汽车、共享单车、电动自行车等各类公共交通设施的管理与运营，适用于各级公共交通管理部门、运营单位及从业人员。

本手册依据《中华人民共和国城市公共交通条例》《公共交通设施管理规范》《城市公共交通运营服务质量标准》等法律法规及行业标准制定，确保管理行为合法合规。本手册适用于城市公共交通设施的规划、建设、运营、维护、改造、更新及突发事件处置等全过程管理，涵盖设施