药店营销方案试卷(3篇).docxVIP

第1篇

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不是药店营销的基本原则？

A.以顾客为中心

B.诚信经营

C.追求利润最大化

D.创新服务

2.药店的核心竞争力主要体现在：

A.产品价格

B.优质服务

C.广告宣传

D.营销策略

3.药店进行市场细分的主要目的是：

A.扩大市场份额

B.提高销售额

C.优化资源配置

D.提升品牌知名度

4.药店开展促销活动的主要目的是：

A.吸引新顾客

B.提高顾客忠诚度

C.增加产品销量

D.以上都是

5.药店进行客户关系管理的关键是：

A.顾客信息收集

B.顾客需求分析

C.顾客满意度调查

D.顾客投诉处理

6.药店开展线上营销的主要平台是：

A.电视广告

B.网络媒体

C.纸媒广告

D.公交广告

7.药店进行产品组合时，应遵循的原则是：

A.以高利润产品为主

B.以大众需求产品为主

C.产品多样化

D.以上都是

8.药店进行市场调研的主要方法是：

A.问卷调查

B.实地考察

C.竞争对手分析

D.以上都是

9.药店进行员工培训的主要内容是：

A.产品知识