如何做好工作汇报专业知识讲座.ppt

——江口克彦在《我在松下三十年——上司的哲学下属的哲学》;;;过去做了哪些工作，有哪些已完成;总原则：凡事有交代，件件有着落，事事有回音

把这事交给他之后完全不用操心后续，因为你知道他肯定能落实，就算没办好，也能及时给你一个回馈，这就叫靠谱。

事实完整，观点清楚，建议有效

;;;;1、属于自己工作职责范围内的事，不要事事都汇报

2、超出自己工作职责范围之外的，一定要及时汇报

3、汇报不等于把球踢给上级，就可以推卸责任

4、汇报后不可以就此撒手不管，要积极想办法解决

5、汇报的方式可以灵活多样，不能够死板教条

6、汇报不能单纯阐述问题，要有自己的见解

7、汇报问题要充分运用数据，使上级一目了然

8、汇报工作不能避重就轻，要成绩错误分明;KPT(Keputo)是来日本的一种工作记录方法，已在很多地区被接受成为工作汇报的模板。

KPT由三个部分组成，既能充分体现你当前的工作状态，又能层次分明地向领导传递工作困难与你的工作能力。

●Keep:当前你项目的描述

●Problem:你今日所遇到的问题

●Try:你明天准备要尝试的解决方案

主动性层次：

等待别人吩咐(最低层次的主动性)；

询问该做些什么；

提出建议，然后就采取相应的行动；

采取行动、但立即提出建议；

自己主动行事，然后定期汇报(最高层次的主动性)。