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2026年产品质量目标责任书

本责任书由以下双方于____年____月____日签订：

甲方：__________________（企业名称）

法定代表人/授权代表：__________________

职务：__________________

乙方：__________________（部门/单位名称或责任人姓名）

负责人/授权代表：__________________（如适用）

职务：__________________（如适用）

鉴于甲方为提升产品质量管理水平，设定2026年度产品质量目标，并希望乙方承担相应责任，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，达成以下协议：

第一条产品质量目标

1.1乙方在2026年度内，针对__________________（具体产品/产品线/服务范围）承担产品质量管理责任，需确保达成以下主要质量目标：

（1）主要产品A的批次合格率稳定在99.0%以上；

（2）客户通过正式渠道反馈的产品质量投诉率控制在每千件产品不超过2件；

（3）关键工序B的直通率（FirstPassYield,FPY）达到85%；

（4）新产品C的上市后三个月内客户满意度评分不低于4.2分（满分5分）；

（5）年度内因乙方责任直接导致的产品召回次数不超过1次。

1.2各项质量目标的衡