基于步数的健康险产品在70岁以上群体的续保率瓶颈.docxVIP

PAGE

PAGE1

《基于步数的健康险产品在70岁以上群体的续保率瓶颈》

一、概述

1.1报告背景与研究意义

随着人口老龄化趋势的加剧，保险科技公司纷纷探索“保险+健康管理”的融合模式，其中基于步数的互动式健康险产品因其数据获取便捷、激励机制直观而备受青睐。然而，在市场实践中，该类产品在70岁以上高龄群体的续保率表现远低于预期，形成了显著的市场瓶颈。本研究旨在深入剖析运动能力随年龄增长而自然衰退的客观规律，如何与产品设定的静态运动目标产生冲突，进而导致用户因无法达成目标产生挫败感，最终影响续保意愿。研究这一课题不仅有助于保险公司优化产品定价与激励机制，提升高龄人群的保障覆盖率，更对构建可持续发展的适老化保险生态具有重要的理论价值与实践指导意义。

1.2研究范围与方法

本报告的研究范围聚焦于国内保险市场中针对70岁以上年龄段设计的、以步数为核心互动要素的健康险产品，涵盖医疗险、疾病险及长期护理险等险种。研究过程中，综合运用了定量分析与定性研究相结合的方法。定量方面，选取了市场上主流的五款代表性产品，调取其近三年的续保数据、用户运动数据及理赔数据，构建续保率影响模型；定性方面，通过深度访谈与焦点小组座谈，挖掘高龄用户在面对步数达标困难时的心理变化与决策逻辑。数据来源包括行业公开年报、保险公司内部脱敏数据及第三方调研机构报告，研究结论可能受限于样本数据的区域分布偏差。