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2025年银行保险业务操作手册

第1章总则

1.1业务范围与适用对象

本操作手册适用于中国境内银行业金融机构（以下简称“银行”）及保险机构（以下简称“保险机构”）在2025年开展的银行保险业务，包括但不限于银行理财、银行保险产品、银行保险服务、银行保险合作项目等。业务范围涵盖银行与保险机构之间的产品设计、销售、管理、风险控制、合规审查、客户服务等全生命周期管理。

本手册适用于所有参与银行保险业务的金融机构，包括但不限于国有大型银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行、外资银行等。业务范围明确界定为：银行保险产品（如银行理财、保险产品、银行保险联合产品等）的销售、管理、风